L’intera attività di reparto si ispira all’approccio Gentlecare ideato dalla terapista canadese Moyra Jones, che individua nell’ambiente sicuro e familiare, nell’attività personalizzata e nella valorizzazione dell’individuo attraverso la relazione, i tre cardini per promuovere benessere e qualità di vita nelle persone affette da demenza. Tutto il personale operate in reparto Giardino ha seguito una formazione specifica sul metodo Gentlecare con una consulente esterna specializzata.

Lungo i corridoi sono distribuiti spazi di stimolazione e attività liberamente accessibili ai residenti, pensati per attirare la loro attenzione e incoraggiare il movimento e un angolo di sosta per favorire il rilassamento. Ove possibile si incoraggia l’adozione di strategie non farmacologiche per la gestione dei disturbi del comportamento, attraverso la proposta da parte del personale di assistenza di attività personalizzate durante la giornata, decise in collaborazione con la psicologa e costruite in relazione ai bisogni e agli interessi dei residenti.

Viene incoraggiata la personalizzazione delle stanze attraverso piccoli oggetti e fotografie che richiamino l’identità degli occupanti, in modo coerente con le informazioni sulla storia di vita fornite dalla persona stessa e dai familiari, al fine di ridurre l’impatto del trasferimento e promuovere la percezione di un ambiente sicuro e accogliente. Sin dall’ingresso, ogni residente è affidato ad un operatore tutor che monitora le sue esigenze e la qualità di vita.